🧠💨 "Ehh... es... dorado": Ese momento de pánico cuando te preguntan ¿Es Oro Laminado o Chapa? y te quedas en blanco

🛑 ¡Que no te suden las manos! Aquí tienes tu "Acordeón Secreto" para responder con seguridad y verte como toda una profesional (aunque acabes de googlearlo).

¡Hola, mis expertas en joyería (en proceso)! 💎😅

Hablemos de ese momento incómodo que todas hemos vivido. Estás cerrando una venta, la clienta está encantada con los aretes, ya sacó el monedero y de repente, te lanza la pregunta del millón:

👸 Clienta: "Oye nena, ¿y esto es Oro Laminado, Chapa de Oro de 18k, Gold Filled o Baño de Oro?"

Y tú: 👁️👄👁️ ... 🧠 Cargando respuesta... Error 404... Archivo no encontrado.

Te quedas helada. Por tu mente pasan mil cosas: "Si le digo que es Chapa, ¿va a pensar que es chafa?", "¿Cuál era la diferencia?", "¿Y si le invento un nombre?". Al final, terminas diciendo algo como: "Ehh... es de muy buena calidad, nena, te dura mucho". (La vieja confiable 😂).

¡Tranquila! A mí, Jennifer, me pasó mil veces al principio. La el negocio de la bisuteria tiene tantos términos que parece que necesitamos un diccionario. Pero hoy vamos a resolver esto fácil y rápido, para que la próxima vez respondas con la frente en alto y sin tartamudear.

📝 Tu "Acordeón" para el Examen (Léelo antes de vender)

Vamos a explicarlo con comida, porque así entendemos mejor:

1. La Chapa de Oro (Lo que amamos en Lizarraga) 🥪

Imagina un pan tostado (el metal base, latón o cobre). A ese pan le untas una capa generosa de Nutella (el Oro).

• ¿Qué es? Es una base de metal sumergida en oro real mediante electricidad.

• La Clave: Entre más "capas" tenga (micras), más dura. En Lizarraga manejamos calidad premium, o sea, no es una "untadita" leve, es una capa resistente diseñada para durar si la cuidas.

• ¿Cómo venderlo? "Es Chapa de Oro de excelente calidad con recubrimiento protector. Tiene el brillo del oro real a un precio que te permite tener muchísimos accesorios".

  
  

2. El Oro Laminado (Gold Filled) 🍰

Imagina un pastel de mil hojas.

• ¿Qué es? Aquí el oro no está "untado", está pegado con calor y presión en láminas gruesas sobre el metal base. Es como si el oro fuera una "funda" gruesa.

• La Diferencia: Tiene más oro que la chapa, por eso es más caro y (generalmente) dura más tiempo intacto.

• Ojo: Muchas clientas le dicen "Laminado" a todo lo que brilla. ¡Tú edúcalas con amor!

  
  

3. El Acero Inoxidable (El Tanque de Guerra) 🛡️

Este no es pan ni pastel, ¡es una roca!

• ¿Qué es? Un metal súper resistente que no cambia de color (si es dorado, es acero con color, y ese sí se puede bajar el tono con los años, pero el plateado es eterno).

• ¿Cómo venderlo? "Es para la clienta de uso rudo. Si te bañas con él, sudas y nunca te lo quitas, el acero es tu mejor amigo".

  
  

🚀 Tips Ninja para cuando te quedes en blanco

Si te vuelven a preguntar algo muy técnico y se te borra el cassette, NO MIENTAS. La honestidad vende más que el invento.

Usa estas Frases Salvavidas:

1. La Técnica del "Déjame Verificar": "Hermosa, manejo varias líneas. Déjame revisar la ficha técnica de este modelo exacto para no mentirte sobre el kilataje". (Te ves profesional y ganas tiempo para revisar tu nota de compra).

   
   

2. La Técnica del "Beneficio": En lugar de pelearte con el término químico, enfócate en lo que le importa a ella: ¿Se pone negro? "Mira, técnicamente es Chapa de Oro Premium. Lo que te garantizo es que con los cuidados básicos (no perfume directo), te va a durar brillando muchísimo tiempo. Yo misma lo uso".

   
   

3. La Técnica de la Garantía: "Es material seleccionado por Lizarraga Bisutería. Si algo nos caracteriza es que no vendemos nada que no hayamos probado nosotras primero".

   
   

✨ ¡Sacúdete el miedo!

No necesitas ser química metalúrgica para vender bisutería. Necesitas confianza. La próxima vez que te pregunten, sonríe, respira y recuerda tu "sándwich de Nutella". ¡Tú tienes el control!

👇 ¡Confiesa en los comentarios! ¿Cuál es el nombre más raro que una clienta le ha inventado a un material? (A mí una vez me pidieron "Oro de Fantasía Inoxidable"... todavía sigo buscando qué es eso 😂).